常見問題
商品到貨次日起享有 7 日鑑賞期。鑑賞期僅供確認商品是否符合需求，非試用期。
超過鑑賞期、商品已拆封或使用、商品損壞或髒污、客製化商品，皆無法辦理退貨。
非商品瑕疵之退貨，運費需由消費者自行負擔；若為商品瑕疵或出貨錯誤，運費將由本公司負擔。
請於鑑賞期內聯繫客服，並提供訂單編號與退貨原因
經客服確認可退貨後，將提供寄回方式與相關資訊
請於指定期限內將商品寄回
商品經檢查符合退貨條件後，將安排退款
信用卡付款：退款將退回原信用卡帳戶（實際入帳時間依發卡銀行作業為準）
轉帳／匯款付款：退款將匯回您提供之帳戶
※ 退款金額不包含原訂單運費（若因商品瑕疵或出貨錯誤，則不在此限）
不可以。包裝耗材屬消耗性商品，一經拆封即視為使用，恕不接受退貨或退款。
商品確認符合退貨條件後，將於作業完成後辦理退款；實際入帳時間依付款方式與銀行作業為準。
高森包裝有提供少量生產服務。最低訂購量會依不同包材種類而有所差異，例如抽屜盒、塑膠袋、封口膜等品項的 MOQ 不同。我們也能依照品牌需求協助客製，適合新品試產、打樣與小批量上市。如需確認您的產品 MOQ，歡迎提供尺寸與數量，我們將立即為您評估。
請存放於通風良好、陰涼乾燥的環境。
有的。本公司提供企業採購與長期供應服務，適用於工廠、物流、電商、倉儲及各類商業用戶。
可以。本公司提供月結訂購服務，適用於企業客戶與長期合作夥伴。申請須經審核，實際結帳週期與條件將依合作內容另行約定。
有的。大量採購或長期固定用量客戶，可提供專屬報價與合作方案，歡迎聯繫客服或業務人員洽詢。